Termeni și condiții

Ultima actualizare: iunie 2026

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului online Furnica, disponibil la furnica.ro. Prin plasarea unei comenzi, acceptați termenii de mai jos.

1. Despre noi

Furnica este un magazin online specializat în vânzarea de colonii vii de furnici pentru pasionații de terariu și reptile. Activăm în România și livrăm pe întreg teritoriul național.

2. Produse și disponibilitate

Toate produsele sunt vii și perisabile. Disponibilitatea poate varia în funcție de sezon și de stocul existent. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul în care condițiile meteorologice nu permit un transport sigur.

3. Prețuri și plată

Prețurile afișate sunt în lei românești (RON) și includ TVA. Acceptăm plata ramburs la livrare și plata online cu cardul bancar prin procesator securizat.

4. Livrare și garanție

Livrăm prin curier rapid în 1–3 zile lucrătoare. Oferim garanție de sosire vie: dacă coloniile ajung moarte, returnăm integral suma plătită, cu condiția notificării în maxim 2 ore de la primirea coletului.

5. Dreptul de returnare

Conform legislației europene, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică produselor perisabile (animale vii). Aplicăm totuși garanția noastră proprie descrisă mai sus.

6. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la contact@furnica.ro.